FAQ
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- Q.【W光】解約したい場合はどうしたらいいですか?また手数料や違約金はかかりますか?
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A.
ご解約をご希望の場合には、このページの下部にある「お問い合せはこちら」の、「10.解約について」より問い合わせください。
その際、以下をお問合せの本文にご記載ください。
・解約ご希望日(7営業日以降)
・残置線撤去のご希望の有無
撤去をご希望の場合は、廃止希望日(7営業日以降)をご連絡下さい。
・NTTレンタル機器をご返送いただく為の回収キット送付先ご住所また、ご解約に伴い、以下をご確認いただきますようお願いいたします。
・解約違約金について
※現在はキャンペーン期間として、こちらの手数料を無料とさせていただきます。
無料解約期間(契約期間満了月から3ヶ月間)ではない場合、以下の解約違約金(不課税)が発生いたします。ファミリータイプ 4,500円
マンションタイプ 3,500円なお、契約期間満了月は開通月の翌月(サービス開始月)を1カ月目とし、24カ月目を満了月とします。継続契約は2年ごとに自動更新されます。
・解約月のご利用料金について
解約月のご利用料金は満額請求となります。(日割りとはなりません。)・工事費の分割支払い分について
工事費の分割支払い分については、未払い分が一括でのご精算となります。
お問い合わせはこちら
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