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FAQ

07.中古端末買取/販売に関して

FAQ リペア 07.中古端末買取/販売に関して
Q.中古端末の買取価格を教えてください。
A.

W-Phone Web サイトよりご確認ください。買取価格は定期的に改定していますので、随時ご確認ください。

https://wphone.jp/request/sellDevice


Q.中古端末の販売価格を教えてください。
A.

W-Phone Web サイトよりご確認ください。販売価格は定期的に改定していますので、随時ご確認ください。

https://wphone.jp/request/buyDevice/input


Q.希望の中古端末がない場合はどうしたら良いでしょうか。
A.

ご希望の機種がない場合でも、お申込みいただければ、ご希望機種をできる限りご用意いたします。

以下のリクエストフォームより、ご希望機種や条件をご入力ください。

https://forms.gle/gVFDp3AihECXqim3A


Q.Androidの買取販売はどうしたら良いでしょうか。
A.

大変申し訳ございませんが、リペア事業部ではAndroidの買取は行っておりません。


Q.本人確認書類は何を持参したら良いでしょうか。
A.

本人確認書類は、以下のいずれかをご用意下さい。
※お申し込みの時点で、有効期限が2ヶ月以上ある必要がございます。

 

・運転免許証
・パスポート(日本国旅券)※現住所が記載されていることを確認してください。
・個人番号カード(マイナンバーカード)※グレーアウトされているカバーをかけて撮影してください。
・身体障害者手帳
・療育手帳
・精神障がい者保健福祉手帳
・外国人登録証明書
・住民基本台帳カード + 下記の<補助書類>

<補助書類>
・a,bのいずれかをご用意ください。
a.公共料金領収証(電気・都市ガス・水道)
 →現住所が記載されたものに限ります。
 →2ヶ月以内に発行されたものに限ります。
 →水道代の検針票は補助書類として適用不可。
 →ご本人様名義のものに限ります。同居人名義など不可。
b.住民票
 →現住所が記載されたものに限ります。
 →2ヶ月以内に発行されたものに限ります。
 →ご本人さま確認書類が住民基本台帳カードの場合は、住民票を補助書類としてご利用いただけません。公共料金の領収書をご用意ください。

※ご本人様確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合は、補助書類の提出も必要です。
※2020年2月以降に発行された【パスポート(日本国旅券)】は、所持人記入欄(住所記入欄)が無いので、お申込みの際には補助書類が必要となります。
※健康保険証は、本人確認書類として使用できません。


Q.端末の初期化をする際に、[スクリーンタイムパスコード]の入力を求められましたが、設定した覚えがありません。どうしたら良いでしょうか。
A.

[設定]-[スクリーンタイム]-[スクリーンタイムをオフにする]を選択して、解除可能かご確認ください。