W-Phone

FAQ

02.修理に関して

FAQ リペア 02.修理に関して
Q.修理価格を教えてください。
A.

修理価格につきましてはW-Phoneホームページよりご確認ください。

https://wphone.jp/repairIndex

※定期的に改定をしていますので、都度ご確認ください。


Q.バッテリー交換時期の目安があれば教えてください。
A.

主に以下の通りですが、ご不明点がある場合はW-Phoneホームページよりお問い合わせください。

https://wphone.jp/request/contact

・[設定]-[バッテリー]-[バッテリーの状態]-[最大容量]が80%以下になっている

・画面が浮いてきている(バッテリーの膨張が原因の場合がある)

・突然の再起動、充電してもすぐ減る、アプリが勝手に落ちる等


Q.Androidの修理はどうしたら良いでしょうか。
A.

大変申し訳ございませんが、リペア事業部ではAndroidの修理は行っておりません。


Q.リペア事業部では何が修理できますか。
A.

iPhoneについて、以下の修理ができます。

・画面不良(例:画面割れ、タッチ不良、色調不良、画面が映らない等)

・バッテリー不良(例:画面の浮き、突然の再起動、充電してもすぐ減る、アプリが勝手に落ちる、モバイルバッテリーが手放せない等)

・カメラ不良(インカメラ、アウトカメラ)

・その他(ホームボタンが反応しない、充電ができない、音量キーが反応しない、音が聞こえない等)


Q.リペア事業部で修理できない項目はありますか。
A.

基本的には以下の通りです。

※状況によっては修理可能な場合もあります。

・背面パネルの破損

・水没による不具合全般

・動作確認が不可能もしくは著しく困難な場合(例:電源が付かない等)

・Face ID機能

・Touch ID機能