FAQ
02.修理に関して
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- Q.修理価格を教えてください。
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A.
修理価格につきましてはW-Phoneホームページよりご確認ください。
https://wphone.jp/repairIndex
※定期的に改定をしていますので、都度ご確認ください。
- Q.バッテリー交換時期の目安があれば教えてください。
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A.
主に以下の通りですが、ご不明点がある場合はW-Phoneホームページよりお問い合わせください。
https://wphone.jp/request/contact
・[設定]-[バッテリー]-[バッテリーの状態]-[最大容量]が80%以下になっている
・画面が浮いてきている(バッテリーの膨張が原因の場合がある)
・突然の再起動、充電してもすぐ減る、アプリが勝手に落ちる等
- Q.Androidの修理はどうしたら良いでしょうか。
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A.
大変申し訳ございませんが、リペア事業部ではAndroidの修理は行っておりません。
- Q.リペア事業部では何が修理できますか。
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A.
iPhoneについて、以下の修理ができます。
・画面不良(例:画面割れ、タッチ不良、色調不良、画面が映らない等)
・バッテリー不良(例:画面の浮き、突然の再起動、充電してもすぐ減る、アプリが勝手に落ちる、モバイルバッテリーが手放せない等)
・カメラ不良(インカメラ、アウトカメラ)
・その他(ホームボタンが反応しない、充電ができない、音量キーが反応しない、音が聞こえない等)
- Q.リペア事業部で修理できない項目はありますか。
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A.
基本的には以下の通りです。
※状況によっては修理可能な場合もあります。
・背面パネルの破損
・水没による不具合全般
・動作確認が不可能もしくは著しく困難な場合(例:電源が付かない等)
・Face ID機能
・Touch ID機能
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