W-Phone

以下のURLよりお支払いください。

https://wphone.jp/billing/afterPayment/〇〇〇〇〇〇

※○のところには西暦と該当の月を入力ください

例）

2021年10月分であれば以下になります。

https://wphone.jp/billing/afterPayment/202110

以下の注意事項をお読みいただき、問題無いようでしたら、W-Phoneサービス事業部にご依頼を頂き、認証方式を自動認証に変更し、対応をさせて頂きます。

• Amazon などソフトバンクまとめて支払いがご利用いただける一部の EC サイトでは、

　認証方式がパスワード入力の場合、ご購入いただけない場合がございます。

　該当の EC サイトをご利用いただく場合は、認証方式で自動認証を選択してください。

・自動認証に変更をした場合、「自動認証」はテザリング時でも有効となります。
　　例えば、テザリングで接続を行っている子機が「ソフトバンクまとめて支払い」を

　　利用しようとした場合、親機同様自動認証で購入が可能となりますのでご注意ください。  

W-Phoneでは機種の残債につきまして請求を引き継がないためお調べすることができません。
各キャリアへ（MNP、解約後の）請求方法、請求日をお問い合わせください。

W-Phone SoftBankにお申し込みされましたら既存のキャリアでの端末代金はキャリアの支払い方法にてお支払いになります（W-Phone SoftBankでの端末代金の引き継ぎはできません）。

一括支払いか分割支払いを継続できるのかは各キャリアへ問い合わせください。

はい。下記電話番号からの連絡は正規のご案内でございます。
docomo/au 050-3188-9506
SoftBank 21053

未払いのお客様に対して毎月20日に配信しております。

↓

[W-Phone事業部]◯月の利用料決済が完了しておりません。URLより至急お支払い下さい。【◯月◯日】以降、順次回線を停止致します。

https://www.world-service.info/member/smartphone/smbc_kessai/2020/0◯

回線再開には、URLからお支払い頂いたのちに、W-Phoneホームページの問い合わせフォーム「０．回線の再開について」よりご依頼下さい。

問い合わせフォーム：https://wphone.jp/question/

【最終期限】◯月◯日　期限までにお支払い頂けない場合、◯月最終営業日にて強制解約となり、現在の電話番号は利用不可となります。

ソフトバンクまとめて支払いのご利用限度額についてですが、

W-Phone SoftBankへの切り替え後の利用期間で回線別に上限を設定されております。

回線別に設定されている金額につきましては、SoftBankにW-Phone事業部が確認致しますので、

こちらよりご連絡いただければと思います。

ご利用限度額の目安は以下となりますのでご参考にしていただければと思います。

利用初月～3ヶ月：5,500円（税抜5,000円）

4か月目以降

　新規W-Phone SoftBank回線：33,000円（税抜30,000円）

　W-Phone auからの切り替え回線：44,000円（税抜40,000円）

マイページからご確認いただけます。

■マイページ
https://wphone.jp/mypage

上部タブより"W-PHONEご利用中の方"
→”決済状況”
→＜請求明細＞より閲覧したい月を選択

その他ご不明点等ございましたらW-Phone事業部にご連絡いただければと思います。

W-Phone au回線からW-Phone SoftBank回線に月中での切り替えとなるため、 au回線とSoftBank回線それぞれのご請求となります。 

au回線につきましては1か月分のご請求、SoftBank回線につきましては、回線切り替え日から月末までの日割り計算にてご請求させていただいております。  

また事務手数料も含まれております。

回線切替後のご利用月のご請求よりSoftBank回線のご請求のみとなります。

①W-Phone auからW-Phone SoftBankに切り替えた場合

W-Phone SoftBankへの切り替えを実施しますと、W-Phone auサービスが解約となります。

解約日は回線切り替えがなされた日となりますが、auの基本料金等は当月末日分までの満額請求となります（W-Phone SoftBank基本料金等は契約開始月は日割りで計算されます）。

端末代金を分割払いでご契約頂いている場合は、端末代金の残金を一括でお支払い頂きます(翌月請求)。

SoftBankへの転出処理を行なう関係上、「MNP転出予約手数料」3,850円（税抜3,500円）をお客様にご負担頂きます。（転出月の基本料金等と合わせて、W-Phoneからの請求となります。）

また、ご契約時には新規契約事務手数料3,850円（税抜3,500円）を、初月の月額基本料等と合算で請求致します。

※現在はキャンペーン期間として、どちらの手数料も無料とさせて頂きます。

②W-Phone SoftBankに新規申し込みされた場合

回線切替前のキャリアの料金につきましては各キャリアにご確認ください（W-Phone SoftBankの基本料金等は契約開始月は日割りで計算されます）。
※各キャリアにて解約のお手続きも忘れずにお願いいたします。

ご契約時には新規契約事務手数料3,850円（税抜3,500円）を、初月の月額基本料等と合算で請求致します。

お支払い方法につきましてはクレジットカードもしくは口座振替となります。