W-Phone

加入中の光コラボレーションからのお乗り換え（事業者変更）の際は、「事業者変更承諾番号」の発行が必要です。

お手数ですが、現在ご加入されている光コラボレーション事業者様に発行をご依頼ください。

また、事業者変更の場合にはご加入中のサービスプロバイダのご解約も必要となります。

W光のお申し込み後、工事日が決まりましたらお早めにサービスプロバイダへご解約のご連絡をお願いいたします。

その際、工事日に合わせてご解約いただくようお伝えください。

特別な設定等はご不要で、そのままご利用いただけるようになっております。

ネットワークが不安定で接続ができない場合はこちらをご参照ください。

加入中のフレッツ光からのお乗り換え（転用）の際は、「転用承諾番号」の発行が必要です。

お手数ですが、NTT東日本/西日本様に発行をご依頼ください。

また、転用の場合にはご加入中のサービスプロバイダのご解約も必要となります。

W光のお申し込み後、工事日が決まりましたらお早めにサービスプロバイダへご解約のご連絡をお願いいたします。

その際、工事日に合わせてご解約いただくようお伝えください。

ルーター一体型のホームゲートウェイのレンタルをご利用いただくか、ルーターをご自身でご用意いただくかはご選択可能です。
ルーター一体型のホームゲートウェイのレンタルは月額396円（税込）にてご利用いただけます。

ルーターをご自身でご用意される場合は、IPv6（V6プラス）に対応しているルーターをご用意ください。

こちらのサイト（外部サイト）にて対応機器一覧がご確認いただけます。

ルーターをご自身でご用意いただく場合にもONUが自動貸し出しされますが、こちらは無料レンタルとなりますのでご安心ください。